杭州和盟微洗衣有限公司懒猫洗衣从2014年4月份试运行至今，注册人数已有五六万，而今年3月份推出app之后，增长速度非常快，下载量有2万多，使用率基本已和微信持平。懒猫下一步的计划是希望在6月份完成pre-A轮融资，今年下半年可以在浙江省内扩张4个城市。而更遥远的愿景，则是建立一个可以提供工厂配套的加工能力以及培养输送专业型人才的大型基地，为整体的洗衣O2O行业服务。

懒猫洗衣采取“重”模式，配套中央洗涤工厂，自建物流体系，在社区安装自助取衣柜。柜子并不是全部自行安装，这样太耗资源，目前懒猫洗衣已经和邮政、速递易等智能柜供应商达成合作，可使用他们的取货柜，共有3000多个。现在的洗衣O2O市场竞品很多，而且做上门服务有天然优势的美团也开始提供洗衣服务，另一巨头京东也跃跃欲试，在这种市场环境下，服务质量是各个平台的决胜法宝。传统的实体洗衣店分为三种类型：①个体店，品质完全无法保证，甚至有很多店为了节省成本从不使用干洗机。②加盟店，总部输出机器设备和技术培训，但它依然是分散的，无法顾及每一家店的品质。③直营连锁店，拥有洗衣工厂，能够把控质量、监督流程，科学先进的洗衣设备也能减少失误率。所以懒猫洗衣选择直营，而O2O的模式会让用户更为便利。

懒猫洗衣运营方式：

懒猫洗衣目前有app和微信公众号两个移动端平台。用户只要在手机上下单，会有“衣管家”上门取衣，然后统一送到中央工厂洗涤，懒猫洗衣承诺72小时之内送回衣物或放入自助取衣柜，特殊衣物可能会延长1—2天。

在价格方面，懒猫洗衣也有所变革。共划出3个价位，夏装9元，春秋装19元，冬装29元。杨莹说，一切的简化都是为了更好地为用户服务，这样的价格划分更简洁明了，顾客选择服装分类也更方便。而且，这个价格是市价的7—7.5折，更加优惠。目前由于后端还没有达到要求，懒猫洗衣还未正式开放洗鞋服务。